Bengkalis,Riauline.com – Program e-ticketing untuk layanan penyeberangan Roro Bengkalis semakin mendekati tahap implementasi. Setelah memperoleh persetujuan melalui rapat paripurna DPRD Kabupaten Bengkalis, Dinas Perhubungan (Dishub) Bengkalis kini bersiap memasuki tahapan kerja sama dengan pihak ketiga sebagai pengelola aplikasi Trip Bengkalis.

Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis, Ardiansyah, mengatakan tahapan selanjutnya adalah menyusun dan menandatangani perjanjian kerja sama dengan pihak ketiga. Proses tersebut juga melibatkan Bagian Hukum Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkalis agar seluruh aspek administrasi dan legalitas berjalan sesuai ketentuan.

"Alhamdulillah beberapa waktu yang lalu usulan terhadap e-ticketing ini sudah diparipurnakan DPRD. Selanjutnya kami akan melakukan perjanjian kerja sama dengan pihak ketiga yang akan bertanggung jawab terhadap pemakaian aplikasi Trip Bengkalis," ujar Ardiansyah, Kamis (6/8/2026).

Menurut Ardiansyah, aplikasi Trip Bengkalis sebelumnya telah melalui tahap uji coba. Hasilnya dinilai cukup menggembirakan karena mampu mengurangi kepadatan antrean kendaraan di Pelabuhan Roro Bengkalis hingga mencapai sekitar 80 persen.

Keberhasilan uji coba tersebut menjadi dasar bagi Dishub Bengkalis untuk segera merealisasikan penerapan sistem tiket elektronik secara permanen. Dengan sistem digital itu, pelayanan penyeberangan diharapkan menjadi lebih tertib, cepat, dan efisien.

Ardiansyah menjelaskan, setelah seluruh proses kerja sama dan penyempurnaan aplikasi selesai, masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi Trip Bengkalis untuk memesan tiket penyeberangan secara daring tanpa harus mengantre lama di pelabuhan.

Melalui aplikasi tersebut, pengguna jasa penyeberangan dapat memilih jadwal keberangkatan sesuai kebutuhan. Sistem ini juga diharapkan mampu mengatur arus kendaraan dengan lebih baik sehingga penumpukan kendaraan di area pelabuhan dapat diminimalkan.

"Mudah-mudahan proses ini secepatnya selesai dan aplikasi ini segera diluncurkan serta dapat digunakan secara permanen oleh masyarakat, khususnya kendaraan roda empat yang ingin menyeberang menggunakan jasa penyeberangan Roro Bengkalis," kata Ardiansyah.

Penerapan e-ticketing menjadi salah satu langkah Pemerintah Kabupaten Bengkalis dalam mendorong transformasi digital pada sektor transportasi. Selain memberikan kemudahan bagi masyarakat, sistem ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan penyeberangan Roro Bengkalis sekaligus menjadi solusi atas persoalan antrean kendaraan yang selama ini kerap terjadi.